——我校学生设计出“汽修竣工交车服务流程”
5月23日，上海思博·工程技术学院与上海幼狮高级轿车修理有限公司联合举行“工学结合教改试点——汽修高技能人才‘魔鬼式’集训演示会”。校长顾仲坚、上海幼狮高级轿车修理有限公司总经理、我校兼职教授陶巍及我校工程技术学院院长宋德朝、名誉院长朱仲英、顾问葛贤康等出席了演示会。《青年报》、《东方卫视》等多家媒体也到现场观摩报道。
演示会上，参加“魔鬼式”集训的汽修0601班17名学生现场演示了“汽车售后增值服务”整个操作过程，包括业务接待、整车体验（即根据车况“临床治疗”，全车护理后交车）、验车三大模块。这一增值服务即“汽修竣工交车服务流程”是学生在陶巍的带领下，针对我国汽车维修服务行业普遍存在着的不规范服务和操作、各汽车维修站对竣工交车的过程都没有一个标准流程的现状，结合在幼狮的实践设计出的。该设计从人性化的角度考虑，完善了汽车维修的服务，同时也增强了学生的就业竞争力。
顾仲坚在致辞中表示，这是我校与上海幼狮高级轿车修理有限公司工学结合教改试点，经过六个月“魔鬼式”半军事化汽修高技能人才集训所取得的成果之一。该试点方案实行订单式培养，分二个培养阶段。第一阶段，汽修专业在陶巍的指导下，按汽修检测的项目（任务）流程对教学计划、课程建设、教学内容作了修改，并完成理论学习的授课任务，在汽车实训中心，采用教学做为一体的授课方式。第二阶段，学生进入上海幼狮高级轿车修理有限公司进行以“魔鬼式”技能训练为特征的全封闭实习环境的训练，由陶巍亲自指导。学生通过这两个阶段的学习，不仅熟练掌握了专业知识，而且能够理论联系实际，独立设计出较为科学的工作流程，这是学校和企业共同培养的结果，是实施创新意识教育的成果，也是工学结合教改试点的成功范例。
陶巍对学生设计的这一流程的评价是：此服务系统流程清晰、操作规范、实用性强，更新了汽修服务理念和服务模式，开创了国内汽车维修行业的服务新标准。同时表示这一流程将首先被上海幼狮高级汽车修理有限公司采纳，经完善后，有望成为国内汽修业统一的规范流程。
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